Siteground 如何获得官方帮助？

Siteground 如何获得官方帮助？Siteground 是目前很好用的外贸虚拟主机平台，在国内的外贸网站圈中名气很大。不过因为是英文界面，又涉及很多专业操作，所以新同学并不会用，在使用中遇到问题了不知道应该怎么解决，所以魏艾斯博客在下面会分享获得官方帮助的办法。

想用来搭建外贸网站的朋友请移步Siteground注册购买图文教程，内容很详细。

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1、点我登录 Siteground 后台，在网页菜单栏的 Support 栏目最下方找到联系客服的入口。

2、从下面列出的问题分类中，找到属于你的，点击进入。

3、用英文描述问题发给 SiteGround，客服会在第一时间回复你。下图右上角的 view my tickets 可以查看客服的回复，并且能收到邮件通知。

GrowBig 和 GoGeek 套餐可以优先获得服务支持。

4、需要注意的是 SiteGround 售后服务不支持以下内容：

帮你网页设计、wordpress 建站、wordpress 主题使用、第三方插件使用是不行的，不提供这个服务。恶意代码清理、营销推广等等也是不行的。

5、livechat 在线沟通

SiteGround 还提供 livechat 在线沟通方式。不过现在不能以国内 IP 访问 SiteGround，否则会屏蔽这个功能，无法使用。

因为是中国注册账号，老魏这里也没有 livechat，只好在网络上找了一张图片。这个 livechat 的位置在右上角登陆那里，或者下图的位置。如果谁是用大陆以外身份注册的账号，并且登陆 IP 也是国外的，应该能看到的。