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记一次艰难漫长的注销阿里云账号过程

魏艾斯博客天天都在讲如何注册和使用阿里云服务,前几天帮别人操作注销阿里云账号,整个过程用了好几天时间,经过多次复杂操作,外加与客服多次工单沟通,终于注销了阿里云账号。本着分享精神把整个过程记录下来,供大家使用。

一、注销账号注意事项

需要注意的是账号注销后就无法找回,一定要提前备份好账号下所有业务信息后再操作。

账号注销需要具备这些条件:阿里云账号下无有效业务,包含有效云产品、万网产品、账户余额资金、不存在未履行合同如:未结清欠款。

账号注销后无法登录阿里云网站,如需要继续使用阿里云,请点我重新注册阿里云账号。

账号注销后,其他阿里巴巴站点来源账号可继续激活阿里云,新生成一个阿里云账号。

二、账号注销操作步骤:

1、点我登录阿里云账号管理 >> 安全设置

提示:如果看不到“安全设置”,就点击上面的账号名,进入下面的页面,直接点击【注销】。

滚动条拉到最下面,选择注销账号。

接下来要用邮箱或手机验证身份,输入验证码就能通过。

阅读账号删除条款及点击确认按钮,开始下面的注销过程。

2、点击注销按钮开始注销过程,这时候阿里云系统会自动检查你账号中有没有未释放的云产品、未删除的安全组、文件存储NAS、用户AccessKey 等等包括但不限于各种云产品。

如果有未删除、未清空的云产品就会出现类似下图的提示。

节点提示内容为空、节点存在异常,请稍后重试。

比如云服务器要选择不同地域都检查,比如老魏操作的这个账号两次购买云服务器间隔时间过久,用户也想不起来买在哪个地域了,只好每个地域都查看是否有没释放;

安全组也要清理掉全部的,不能有遗漏;

文件存储NAS要在控制台 >> 产品与服务 >> 输入文件存储NAS >> 选择地域查看是否有文件未删除,能想起来买过哪些地域更好,想不起来只好每个都检查了;

用户AccessKey 也要删除掉所有已经创建了的信息。

经过以上复杂操作终于删光了所有关联产品,老魏也很烦了。列出来就这么几条,实际在不知道情况的时候,老魏每次都去重新注销一下,最后才总结出来这么多条来。

3、本以为这时候已经可以彻底注销账号可,没想到老魏操作的这个账号还有一个问题,注册时因为是通过合作伙伴注册的,客服要用户与合作伙伴联系一下,可是都好几年过去了,记不起来也根本联系不上了,即使能联系上也不要去联系,他们只是在想办法挽留你。发工单要求客服提交解绑与合作伙伴关联的申请,这个需要较长时间,着急了就催促客服。

直到第三天早上老魏实在是忍受不了漫长的等待过程了,直接使用了一键投诉功能。这个功能位于工单对话页面右上角,分别有【结束工单】和【一键投诉】两个按钮。下面是关于解绑合作伙伴的对话,大家可以看到客服在走流程,但是对于我们用户来说是很磨叽的,凭什么注册的时候没有卡着不给注册,注销的时候却种种阻挠呢?

很快就看到客服回复已经与合作伙伴解绑完成,让我尝试重新注销账号。

4、这时候回到原点,去重新注销账号。

点我登录阿里云账号管理 >> 安全设置,最下面点击【注销账号】。

提示:不要点击【查看检查结果】,老魏亲测查看这个只会反复提示“节点提示内容为空,请稍后重试”,处处是坑。

如果这时候系统检查没问题应该会自动退出登录状态,这时候你再次尝试登陆,登录页面提示“您的账号提交了注销请求,系统正在处理中,这可能将花费一些时间,感谢您对阿里云的信赖”。到这里基本就完成注销过程了。

等待系统彻底注销完成后,等个一两天再去尝试登陆时提示“登录名或登录密码不正确”,这样就代表这个账号彻底被注销了。

出于安全考虑,用户不希望自己有太多注册账号,只保留一个使用即可。到此阿里云账号注销成功,整个过程是相当的折腾人,所以说不管什么平台大家都不要注册太多账号,常用的有一个就够了。

本文是全系列中第244 / 300篇:阿里云

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